
Secteurs
Sport
SOLUTION / METIER
Expérience client & Event
PAYS
France

Sport Tour, une tournée sportive nationale
ENJEUX DE LA MARQUE
Le sport pour tous, partout en France
Promouvoir l'accessibilité au sport pour tous et lutter contre la sédentarité, avec un dispositif labellisé Grande Cause Nationale. Créer un événement sur un espace dédié de 4 000 m2 qui se déplace de régions en régions pour faire vivre des expériences uniques : 8 pratiques sportives, rencontres avec la participation de 7 athlètes du collectif Intersport.
NOTRE MISSION
L’humain au cœur d’un événement sportif national
Construire une équipe de coach sportif itinérante et d'hôtesses pour assurer un accompagnement sur l’ensembles des 12 villes et sur 12 semaines, en assurant toute la logistique associée. Impact partenaire de l'event, a lancé le recrutement en moins de 8 semaines avec plus de 175 intervenants spécialisés.
STRATEGIE IMPACT
Une BU dédiée pour une expérience terrain maîtrisée de A à Z
Un parcours de recrutement digital et ultra personnalisé. La création d’une BU dédiée : un chargé de recrutement, une équipe logistique, une directrice de clientèle, un cabinet d'avocats spécialisé dans le droit des familles et du sport. La formation continue et le suivi des équipes avec des rituels de management réguliers. La collecte de données et utilisation de NPS pour mesurer la satisfaction et ajuster le dispositif, avec la création d’outils CRM spécifique.
Un projet relevé haut la main par l'agence qui a géré rigoureusement le budget pour équilibrer les coûts de recrutement, formation, logistique et bien plus, tout en assurant un service de qualité. Le recrutement de profils spécialisés, l’engagement et la fidélisation dans la durée des équipes ont été les piliers de la réussite de la tournée.
Résultatsdu dispostif
+ 50000
participants présents
400
candidatures reçues
138
personnes mobilisées sur place
12
villes en France
